Uczestnicy szkolenia będą odpowiedzialni za obsługę V Międzynarodowego Energetycznego Forum Inwestycyjnego organizowanego w Jałcie 12 - 17 września 2010 r. pod patronatem Wiceprezesa Rady Ministrów - Ministra Gospodarki Pana Waldemara Pawlaka a także wykorzystają nabytą wiedzę przy obsłudze gości również z myślą o zbliżających się mistrzostwach Europy w piłce nożnej Euro 2012.
Szkolenia odbywały się w dniach 22-27.03.2010 roku w hotelach; Jan III Sobieski**** w Warszawie , Novotel Warszawa Airport ***, Windsor Palace Hotel & Conference Centre**** w Serocku oraz w Hotelu Felix *** w Warszawie. Wszystkie te hotele są członkami naszej Izby.
Zakres szkolenia obejmował zagadnienia związane z bezpośrednim zarządzaniem obiektami hotelowymi, w tym z obsługą gości hotelowych zgodną ze standardami obowiązującymi w Unii Europejskiej.
Szkolenie obejmowało między innymi techniki marketingu, planowanie i organizację eventów, obsługę gości, zarządzanie kapitałem ludzkim, systemy rezerwacji komputerowej stosowane w hotelarstwie. Była to również doskonała okazja do wymiany doświadczeń.
Po zakończonym szkoleniu, każdy z uczestników uzyskał certyfikat Izby Gospodarczej Hotelarstwa Polskiego potwierdzający jego ukończenie.
ighp