Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Gości oraz w trosce o ich komfort stworzyliśmy szeroką gamę usług podstawowych i uzupełniających, do których możemy zaliczyć: całodobową recepcję, organizowanie różnorodnych wycieczek fakultatywnych po Krakowie, najbliższej okolicy oraz całej Małopolsce i transferów lotniskowych. W Hotelu Atrium zwierzęta są akceptowane i mile widziane. Do dyspozycji Gości oddajemy bar oraz bibliotekę. Niewątpliwym atutem Hotelu jest zadaszony parking, który pomieści 16 samochodów. W trosce o komfort i dobre samopoczucie pokoje są codziennie sprzątane, a goście na wyższe piętra mogą dostać się windą. Na życzenie wypożyczamy rowery, pośredniczymy również w wypożyczaniu samochodów. Codziennie pomiędzy 16 a 17 z naszymi Gośćmi celebrujemy popołudniową herbatkę, a szef kuchni dla każdego ma przygotowaną niespodziankę. Dodatkowo, na recepcji przy zameldowaniu czekają owoce/ciastka, a w lobby dostępna jest woda bezpłatnie przez całą dobę.
Hotel Atrium *** prowadzi bardzo urozmaiconą politykę dla rodzin z dziećmi. Posiadamy pokoje rodzinne. Ponadto, dla pociech przygotowane są specjalne ceny i wiele zniżek. Przygotowaliśmy dwie oferty specjalne „Baby at the Hotel” oraz „Kids rocks”. Oto niektóre udogodnienia zawarte w programach:
- dzieci do lat 2 nocują bezpłatnie
- dzieci do lat 6 nocują bezpłatnie, gdy śpią w łóżku z rodzicami
- oferujemy 50% zniżki na opcję HB dla dzieci od 2 do 12 lat
- niewielka dopłata za dostawkę
- dzieci w weekendy nie płacą za posiłki w naszej restauracji
- posiadamy łóżeczka, wanienki i krzesełka dla dzieci
- kącik zabaw dla dzieci
- prezent powitalny
- menu adresowane dla dzieci w restauracji
- specjalne śniadania
- lekcje kulinarne z Szefem Kuchni
- opieka nad dziećmi
- projekcje bajek
- wiele atrakcji i wycieczek zarówno w Krakowie, jak i Małopolsce
Niewątpliwym priorytetem Hotelu Atrium *** jest polityka zrównoważonego biznesu oraz fair-play dlatego też, działamy zgodnie z przyjętymi zasadami i normami. Możemy pochwalić się, że w pokojach Hotelu Atrium *** został wdrożony autorski program „Save the planet”. W naszych łazienkach goście znajdą najwyższej jakości kosmetyki „Fair Trade from Mauritius” z trzciny cukrowej. W Hotelu używamy papieru toaletowego i ręczników papierowych, które zrobione są z papieru pochodzącego z drzew z prywatnych plantacji - jedno ścięte drzewo = 4 posadzone. Posiłki w hotelowej restauracji przyrządzane są z produktów pochodzących z lokalnych certyfikowanych farm i plantacji oraz wytwarzane własnoręcznie (chleb, dżemy, wędliny, ciasteczka i wiele więcej). Posiadamy szeroki wybór win ekologicznych oraz wybór kaw i herbat z produkcji handlu sprawiedliwego oraz bez konserwantów. Środki czystości, które są używane w naszym obiekcie są w pełni bezpieczne dla środowiska oraz pracowników. Korzystamy z usług ekologicznej pralni, a papier do drukarki pochodzi z „Green Range” i „Eco label”. Organizujemy kursy dla pracowników z tematyki zdrowego trybu życia, naturalnych kosmetyków i żywności. Ponadto, udzielamy pomocy schronisku dla zwierząt oraz co rok bierzemy udział w akcji charytatywnej „Szlachetna Paczka”.