Trzygwiazdkowy hotel Hetman jest usytuowany w Warszawie, niespełna 2 km od Starego Miasta, Stadionu Narodowego i Centrum Nauki Kopernik. Oferuje on bezpłatne WiFi oraz płatny, niestrzeżony parking w garażu podziemnym. W odległości zaledwie 150 metrów od obiektu znajduje się stacja metra Dworzec Wileński.
Recepcja czynna jest przez całą dobę. Na miejscu zapewniono przechowalnię bagażu, pralnię oraz usługę prasowania. Codziennie rano w obiekcie serwowane jest śniadanie w formie bufetu.